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我们从 2021 年零售业中学到了什么

2021-12-25 wanbizu AI 来源:区块链网络

物联网智能零售利用计算机视觉、传感器融合和深度学习概念,自动检测… [+] 当产品从货架上取下或返回货架时,并在虚拟购物车中跟踪它们。

盖蒂

如果零售商和消费者认为今天的价格标签很高,请考虑将影响明天购买决策的所有非美元成本,例如时间、便利和(重要的)体验。 这些因素中的任何一个都可能改变购物者的选择。 他们中的每个人都可以结合起来形成无与伦比的期望,并且随着日历页面的每一次翻页而变化。

然而,虽然我们即将结束的这一年可能是一个史诗般的挑战,但几乎每个月都会送出一份等待拆包的“回报”礼物。 回顾 2021 年的头条零售新闻,以下九种趋势和行为应为 2022 年的零售商战略提供信息。

对地球友好的胃口将持续存在。气候意识饮食的出现,或选择食用与较低二氧化碳排放量相一致的食物,正在获得市场支持。 这种偏好从食品延伸到包装。明年将有利于环保的创新者,例如可延长产品寿命的可食用涂层制造商 Appeel 和制造外卖(和用餐)的 VerTerra。 in) 来自可持续来源的产品,例如轻木和落叶。技术将在健康方面发挥更大的作用。2021年,许多消费者因疫情而焦虑和抑郁,商家推出了一系列产品来应对,以提高宁静感、创造力和使命感。 我们进入 2022 年,充满不确定性,因此对这些产品的需求可能会继续下去。 事实上,到 2027 年,数字治疗市场预计将达到 145 亿美元。消费者将访问和购买新商店。预计到 2021 年将有近 3,000 家门店关闭,但今年前三个季度宣布将开设近 6,000 家零售店。 仔细观察正在添加的各种零售体验,你会发现这些添加背后的决定取决于情感价值:人类恢复社交活动并在放纵、琐碎的活动中纵容自己的冲动。 使这些体验变得简单(和可访问)的零售商将更有可能吸引流量。“我可以?” 广告将占据上风。在 2021 年许多零售商(尤其是初创公司)将这种营销模式作为标准之后,更多零售商将采用基于许可的广告——要求客户选择共享他们的数据。 对于消费者来说,这应该是标准的:70% 的人认为企业在未经供应商许可的情况下与供应商分享他们的详细信息是不可接受的。AI 将继续设定价格。2020 年,58% 的顶级零售商表示他们计划在 2021 年底之前实施某种形式的人工智能定价技术。现在,创纪录的通货膨胀凸显了智能建模的紧迫性,以消除定价中的猜测.最年轻的消费者将是更活跃的消费者。销售不会浪费在年轻人身上。 2020 年,据报道 80% 的 12 岁以下儿童影响了家庭购买,相当于每年购买 5000 亿美元。 现在,所有 A 世代数字购物者都大了一岁,并且正在探索更多的购物方式,包括在购物中心。 保持技术领先、可持续、透明——并做好准备。 这些原则不仅会吸引 A 世代购物者,而且会越来越成为大多数购物者期望的核心。零售商将使奖励神秘化,但易于理解。加密货币或比特币数字货币正变得不那么神秘,因此可以肯定的是,现在有足够多对加密好奇的消费者来证明这种形式的奖励是合理的。 但是,零售商需要让新采用者更容易理解加密概念。 幸运的是,积分和加密货币都是无形的; 因此,简化和解释流程,以及提供一些价值保证,将在很大程度上激发消费者的兴趣。购物者会想要稍微改变一下。2021年,家得宝12英尺高的装饰骨架成为了全民崇拜的人物。 但“Skelly”成功背后的故事对 2022 年的零售业来说应该是重要的:它是一种表达方式,从沮丧到幽默,以及一种提供控制感的装置。 大流行可能让消费者留在了家里,但他们仍然可以在自己的草坪上行动——而且他们喜欢这样。非传统的零售中心将成为 Main Street Stream。在 2020 年关闭了近 8,700 家商店之后,开发商在主要街道和郊区购物中心的所有空置前都发现了大量机会。 随之而来的是一场创新的商家组合运动,足以让购物者远离他们的数字设备。 预计眼尖的开发商和租户会在 2022 年取得成功的基础上再接再厉。

从这 9 个教训中获利需要技巧

吸引新顾客和留住现有顾客的价格会像通货膨胀一样上涨,这取决于指导所有购买决策的环境因素——从定价到渠道,再到最有价值的购物体验。

信任客户作为向导,并将这些输入与机器学习等洞察力丰富的资源相结合的零售商,应该能够检测到有价值的趋势,并指导他们的发展轨迹。

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原文链接:https://www.forbes.com/sites/bryanpearson/2021/12/23/looking-back-and-ahead-what-weve-learned-from-2021-retail/

原文作者:globalcryptopress

编译者/作者:wanbizu AI

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