合同累计收入 700 万 +，小小数字人如何借助元宇宙撬动文旅大产业？丨杭州

“江南忆，最忆是杭州。”白居易不会想到，一千多年后，根据这首词诞生的城市 IP 形象“杭小忆”从陶瓷娃娃化身为虚拟数字人，在元宇宙中向人们讲述杭州这座千年古城的历史韵味。

“杭小忆”长什么样？一抹珍珠状，一束朝天髻，一袭两片裙，一把西湖绸伞，白净的皮肤，热情活泼偶尔无厘头，喜好看书写文，对历史典故顺手拈来……

哪里可以看到“杭小忆”？在夜幕降临的南宋御街，只要你在鼓楼门前戴上一副轻便的 AR 眼镜，“杭小忆”便“从天而降”，带你开启“梦回南宋”的御街元宇宙之旅。当然，她也会走进校园、线上商店等不同的场景传播宋韵文化。

据悉，文旅数字人“杭小忆”自今年 5 月推出后，在大数据、云网、游客应用等模块合同累计收入 700 万元，带动全市文旅类项目 17 个，签约金额 3300 万，另有 21 个规划中。

趁元宇宙东风，凭借“杭小忆”IP 这一看似很小的点，杭州市文旅局和地方政府正在撬动更多的文旅资源，引领新一轮产业变革。

这一切成果的背后离不开“杭小忆”的联合缔造者之一的川核灵境，在 9 月 2 日于中国（杭州）未来区块链创新中心举办的“虚实融合，头部齐聚，杭州 XR 产业论坛”上，川核灵境创始人刘奕江为我们揭秘了“杭小忆”诞生背景、项目定位以及带来的社会价值。

以下是川核灵境创始人刘奕江的演讲内容，巴比特整理：

我们公司是川核灵境，成立于 2016 年底，最开始的名称是川核科技，一直打造 XR 的解决方案，做 VR 和 AR 开发。

2021 年底元宇宙概念突然兴起，其实元宇宙是从 VR/AR 顺延下来的，VR2.0 就是元宇宙。

所以我们在去年年底，打造了川核灵境的元宇宙的底层平台和引擎，被以招商引资的方式纳入到了未来科技城，未来科技城对 XR 的扶持政策还是非常不错的。

我们团队核心的研发人员原来都是在新加坡国立大学留学的。新加坡国立大学在 2010 年的时候成立了全世界第二个、全亚洲第一个混合现实实验室，当时我们在实验室里已经做出来了 AR 的眼镜。

大家都知道，实验室的产品其实很多时候都是没有办法实现商业化，那时候一个 AR 眼镜背后要有一个机柜那么大的算力去支持。所以后来这个项目也就在实验室里面不了了之。

但是我们觉得虚拟现实是未来的方向，只不过是那时候确实太早，时机还不成熟。

在去年，XR 的出货量达到了 1,000 万台，这是一个非常好的信号，代表各方面的时机已经成熟，能够去支持元宇宙去干这个事情。

我们公司成立以后，立刻获得了上市公司的数千万级别的注资，同时我们跟中国移动、新加坡国立大学、浙江大学都有比较深入的产权合作。另外我们的 XR 经验比较丰富，我们当时在全国已经覆盖了 300 余所的学校和各类展馆，还有 60 多个科技馆博物馆和旅游景点等等。

浙江数字化改革一直是走在前列，21 年 11 月，省经信厅组织召开了“元宇宙”产业发展座谈会。22 年 1 月，浙江省数字经济发展领导小组办公室发布《关于浙江省未来产业先导区建设的指导意见》，元宇宙成为浙江省重点未来产业先导布局领域。

中国移动在今年提出了打造元宇宙底座服务商的战略，杭州移动也提出了要打造杭州元宇宙第一城的概念。

文旅在元宇宙里是非常重要的一个板块，我们认为文旅可能是元宇宙应用场景里能够落地的方向，再加上杭州本来也是座旅游名城、历史古城，今年浙江省也把宋韵文化提到了一个很高的高度，我们也是瞄准了杭州未来城市的定位，尝试去打造一个城市的 IP，来提高它的影响力、传播力和吸引力，带动相关的文化旅游的产业的创新。

说到 IP，大家基本上一下子就能想到数字人。

数字人其实是一个很强的元宇宙的入口，也是很强的传播的介质。

它打造成 IP 其实也是相对来说是比较容易的，而且数字人是永远不会翻车的。

我们现在很多企业去找一些明星代言，搞不好哪天就翻车了，但数字永远没有这个风险，所以我们也是决定以数字人为切入口，去承接元宇宙的第一个载体。

5 月 17 日，在电信日期间杭州文旅局与杭州移动联合发布文旅数字人“杭小忆”。

杭小忆本来是一个实物的陶瓷娃娃，我们跟杭州文旅局合作以后，把它三维化变成一个可以用建模驱动的人物模型。

随后，我们进一步对 IP 升级。

这是我们升级后的形象，我们在整个形象里面融入了非常多的杭州本地化的元素，体现出尽可能多的本地文旅特色，比如脸上的珍珠妆是一种于宋朝时被创造出来用于正式场合的妆容。比如穿的两片裙，是常见的宋制女裙，裙子的纹理融入了杭州文旅 LOGO。

我们正在努力让它变得贴合杭州城市的定位，这应该是全国第一个能够跟一个城市旅游形象相绑定的 IP 形象。

在性格上面我们其实也对行长也做出了一些规划，我们希望她是活泼有趣的性格。

考虑到交互性，我们把很多的渲染部署在边缘云上，让用户可以很方便的用到杭小忆的服务。

杭小忆的形象也是非常多变的，浙江发布了 100 多个“浙江文化标识”，在杭州有龙井、大运河、宋韵文化等等。我们希望杭小忆能够兼顾各种各样的文化 IP，比如良渚形象、西湖形象，未来可能还会有富春山区或者千岛湖的形象，我们可以随时做升级。

作为一个 IP 运营的关键入口，我们希望用一个新的方式去迎合现在的年轻人，让杭州文旅数字人成为杭州旅游数字化、智能化、服务化的一个窗口和桥梁，向杭州市民和游客传达我们服务的价值。

我们做的事情其实是，打造一副好看的皮囊。更关键的是要为好看的皮囊赋予更有趣的灵魂。这个灵魂是很难的，感谢浙江移动创新院提供了一个非常强大的 AI 数据平台，在这个平台能力的加持下，我们具备数字化服务的能力，可以应用到各方面的场景，并与时俱进。我们的目标是在未来让杭小忆在不同的领域，包括街区、商圈、文博会等等各个场景里能够提供人性化的服务，成为一个服务的窗口。

以西溪湿地为例，我们可以通过 5G 的流量专网向景区的用户去推送智能的 5G 消息，也支持 App、小程序等等去帮助游客去规划游前、游中、游后的各种行为。

在景区特色的地方，我们还加入了 5G 的 AI 寻宝、在线商店打卡等，这些都是依托在大数据的智能平台上。

今年有一个比较有意思的项目落地在南宋御街，南宋御街是杭州一条古街，在这个平台里面我们为南宋御街打造了一个线上线下交融的场景。

在线上，我们把整个南宋的古街用虚拟建模的方式，跟线下完全一一对应，达到虚实融合的效果。

我们把 VR 和 AR 结合在一起，线上端我们需要用到 VR 设备的渲染能力，用户在线下佩戴 AR 眼镜，就可以把虚拟的画面实时投射到我们线下体验中。

元宇宙里另外一个重大环节是数字藏品，用户体验完我们的文化以后，可以通过手机把虚拟的文物传到自己的手机上，通过这种方式把我们的文化传承下去。

除了文旅行业以外，作为一个文化的 IP，它还可以辐射到教育场景里面去，今年我们跟采荷实验学校合作，学生可以通过云 XR 的方式体验到宋韵文化。

学生们创作的实物的扇子，我们用 AI 算法跟能力把它拍摄成照片以后，立刻就会生成一个在南宋元宇宙里面一个虚拟的道具。你戴上眼镜以后，拿起手柄就可以在虚拟世界里扇扇子。而且这个东西做完以后可以永久的保存在线上，不会消失。

在整个线下产品里面我们也计划融入更多的线下商店，邀请商店入驻到我们线上空间里来，由杭小忆作为统一的服务人员去引导他们，满足他们的社交，在线购物的需求。

在落地性上面，本项目已经与杭州市文旅局在大数据、云网、游客应用等模块合同累计收入 700 万元，带动全市文旅类项目 17 个，签约金额 3300 万，另有 21 个文旅项目即将展开。

所以杭小忆这个 IP 虽然本身是一个很小的点，但是因为它有了大数据以及背后的 AI 能力，还有平台赋能，所以它可以辐射的面特别广。

我们通过一个小的 IP 就可以去撬动很多的文旅产品资源在我们平台上进行合作。

同时我们也希望在现在信息化技术同质化的今天，未来我们会有更多的合作伙伴一起加入我们打造文旅元宇宙的应用生态里面来，提供更多的应用解决方案。

在社会效益方面，我们希望杭州文旅数字虚拟人与文旅服务体系互为表里，通过自身服务枢纽的能力，支撑文旅大脑实现对全域文旅业务的预测、预警和战略管理支撑，推动全量归集，强化多维集成，推动赋能跃升，突出智能化智慧化，以算力换人力，以智能增效能，为杭州打造高质量发展与共同富裕示范区提供新动能。

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编译者/作者：邱祥宇

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