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　　昨日(1月12日)下午四点，有用户在比特帮群内反映virtex(加拿大一数字货币交易平台)不能提现和提币，客服也联系不上，疑似跑路。小编迅速联系了这位玩家，了解到相关情况。

　　这位玩家姓吴，据他自己介绍，因为国内行业不景气，在今年1月份开始转到国外平台。

　　问起吴先生为何选择virtex平台，他说，他是在国内某网站上面看到的这个平台的广告，关注度两颗星 。而他自己也在去年12月份对virtex做过测试，当时可以正常提现，于是他在1月7日凌晨，在virtex平台上做了大约4700美金的交易。当吴先生申请提现的时候，按照virtex平台的说法，是要36小时受理。

　　但是一直等到9号，也不见到账，联系virtex客服也是处于离线状态，只能留言。直到下午四点半左右 ，virtex出现了一个客服，焦急的吴先生赶忙上去询问原因，哪知客服拒绝受理，要求吴先生在support里面去提问。然后客服迅速下线。

　　吴先生按照要求发送了support，结果到现在也没有人答复。吴先生意识到问题有点严重，便想买币退出，结果比特币也提不出来。吴先生开始怀疑virtex有跑路嫌疑。之后吴先生又联系了两个邮箱地址， 依然没有得到回复。

　　吴先生发现，virtex昨天似乎有人在管理网站，但不处理提现。他说：“我发现从1月10日晚上开始， virtex出现了24小时交易量逆转。”在发现该问题之后，他在客服上留言告知virtex此事，virtex于昨天14点修复了这个问题。这也就是说，virtex网站其实有人在打理。

　　但客服却再也没有出现，所有邮件也没回，网站还能正常打开，但只能充值不能提现。种种迹象表明， virtex已经失联，疑似跑路或准备跑路。